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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Recepção dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que a recepção funcione de maneira eficiente e acolhedora, proporcionando uma excelente primeira impressão aos visitantes e clientes. O Técnico de Recepção desempenha um papel crucial na comunicação entre os clientes e a empresa, garantindo que todas as consultas sejam tratadas de forma profissional e oportuna. As responsabilidades incluem atender chamadas telefônicas, agendar compromissos, gerenciar correspondências e auxiliar em tarefas administrativas. O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, ser capaz de trabalhar sob pressão e ter uma atitude positiva e proativa. Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente ou recepção será considerada uma vantagem. Se você é uma pessoa organizada, com atenção aos detalhes e gosta de interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional
- Recepcionar visitantes e clientes com cortesia
- Gerenciar agendamentos e compromissos
- Manter a área de recepção organizada e acolhedora
- Auxiliar em tarefas administrativas conforme necessário
- Gerenciar correspondências e entregas
- Fornecer informações precisas e úteis aos clientes
- Colaborar com outras equipes para garantir um serviço eficiente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Habilidade em multitarefas e organização
- Conhecimento básico de informática e sistemas de agendamento
- Atitude positiva e proativa
- Atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente difícil?
- Como você prioriza suas tarefas em um dia agitado?
- Qual é a sua experiência com sistemas de agendamento?
- Como você lida com a pressão em um ambiente de trabalho?
- Por que você está interessado nesta posição?
